【旗袍的故事】
公司服裝師週日告訴我，自己準備除夕播報新聞的服飾，當下我就馬上網購，心想還有4天，旗袍應該來得及派上用場。
結果，包裹從星期二開始躺在Poslaju Malaysia貨艙，而且一躺就是兩天一夜，毫無動靜⋯⋯ 直到星期三，它開始移動，系統顯示旗袍終於捨得離開倉庫，送往我家附近郵局。我開了40分鐘的車直奔郵局詢問，結果晴天霹靂，原來包裹只是送往莎阿南集運站。
當下，一度想要奔向集運站，帶遲遲不肯出走的旗袍回家，結果谷歌地址一看，那是工業區內偌大的集運站！Poslaju職員勸阻我，表示任何人都不能從集運站領取包裹⋯⋯ 換言之，叫我死了那條心。
事已至此，唯有聯繫Poslaju客服，說明實情，請客服幫忙，客服說包裹太多，目前僅在處理8日前送抵的包裹⋯⋯ 然而，他還是助我提交報告，要求集運站優先處理我的包裹，並保證包裹將在除夕抵達我家附近的Poslaju，再讓我親自領取。
除夕一早，系統果真顯示包裹已經安全抵達我家附近的Poslaju，我不修邊幅直奔目的地，結果再度晴天霹靂！櫃臺員工說，包裹抵達了沒有錯，但還未安排出貨，唯一能做的就是「等」……
怎麼可能？再等下去，我就要上班了，而且一籮籮的包裹明明和我只有一牆之隔！這麼近卻那麼遠…… 多得當媒體時向梁靜茹借的勇氣，我直接走到旁邊的貨倉，懇求那裡的員工幫忙⋯⋯
一名態度非常親切的Abang很專心聆聽我的處境和要求（當下都快感動到流淚了，你可以想像在郵局裡幹等且被忽視的那種感覺嗎？）Abang拿出紙筆，紀錄我的包裹號碼和地址，表明會儘量幫忙。
我不敢離開郵局，坐在那裡等了兩小時，還是等不到好消息。這時難得來了一名貌似主管級的員工，她很客氣的叫我先回家，並承諾在我上班前聯系我，告訴我「找到」還是「找不到」。
那是距離上班時間倒數3小時，我也只好回家，並再度尋求客服幫忙，結果一小時後，電話響了！
我迅速沖向Poslaju，所見的貨倉和剛才形成強烈對比！哦，原來是午休時間，難怪空無一人。無論如何，我終於拿到了心心念念的包裹！（可以想像，抱在懷裡的感覺多麼踏實嗎？）
儘管如此，還是有點失望，無法親口向伸出援手的人說謝謝⋯⋯ 但我就是個不容易放棄的人，我又走進了貨倉，務必要找到那個Abang！哈！才走進去就看到他了！我親口跟他說謝謝！我能理解，疫情期間碰上農曆新年，包裹堆積如山，但Abang Din 百忙中還是願意傾聽、願意在最關鍵的時刻助我一臂之力，成全我一個圓滿的除夕。
我把為他和同事準備的小紅包交給他，感謝他們的付出，並要求與他合照，紀念這個遊走於失望與希望之間，心跳一百但結局很暖的年三十。
遇到困難時，不是每個人都願意伸出援手，但願意伸手幫忙的，我一定會放在心上 ❤️
Not everyone will try to understand your situation, not everyone is willing to help you, not everyday is a sunshine but even thunderstorm will also pass and great person will lend you a helping hand. Today is one of the day when i met Abang Din who goes extra mile to help out someone in need. That is me and Thank you from the bottom of my heart 🥰
Search